十八综合和谐

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9月7日消息，据媒体报道，加拿大魁北克的一名律师正在发起一场针对苹果的集体诉讼，指控苹果在iPhone的防水宣传中存在误导性，并拒绝为因进水损坏的iPhone提供维修服务。

近日加拿大魁北克省的一名律师 Joey Zukran 对苹果公司提起诉讼，指控其在广告中宣传 iPhone 的防水功能，却在保修条款中不承担进水损坏的责任。Zukran 希望将此案转为集体诉讼，以代表更十八综合和谐多受损的消费者。

原告是一名 19 岁的学生，她在墨西哥旅行时，手机不慎落入泳池中。尽管苹果公司在广告中宣称 iPhone 可以承受一定深度的清水浸泡，但原告的手机在接触水后却变得无法使用。当她将手机送至苹果售后服务中心时，被告知由于进水而无法保修。

Zukran认为，这种做法与苹果的营销手段相矛盾，保修条款中的“液体接触免责”是“完全荒谬的”。

该诉讼要求苹果取消“液体接触”免责条款，赔偿所有因进水损坏而产生的维修费用，并为每位受影响的消费者提供500美元的赔偿金。

这不是 Zukran 第一次对苹果公司提起诉讼。2018 年，他曾成十八综合和谐功起诉苹果公司，要求其解决 iPhone 电池保修问题。

除了加拿大，美国和意大利用户也曾对苹果公司关于 iPhone 防水功能的宣传提出质疑。2022 年，美国一名法官驳回了针对苹果公司的集体诉讼，认为原告未能提供足够的证据证明手机损坏是由进水导致的。2020 年，意大利监管机构对苹果公司处以 1200 万欧元的罚款，指责其夸大 iPhone 防水性能，未明确说明防水性能仅在实验室条件下才能达成。

此次如果苹果公司最终败诉，可能会对整个行业产生重大影响。这也将迫使手机厂商在保修条款中涵盖水损情况，从而更好地保护消费者的权益。

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